Chris McQueen-მა ლეიკემიის მკურნალობა ერთი წლისა და ნახევრის წინ დაამთავრა, მაგრამ ყალბი განკურნების რეკლამები არ გაჩერებულა. კიბოს “განმკურნავი” წვენები, “ნატურალური” მკურნალობა, მექსიკური კლინიკები, რომლებიც სრულ განკურნებას დაპირდებიან მინიმალური ქიმიოთერაპიით — ყველა ეს რეკლამა ჩნდებოდა McQueen-ის მობილურ ტელეფონზე ონკოლოგთან ვიზიტებისა და ყოველთვიური ანალიზების დროს.
- როგორ ხდება მონაცემების მოპოვება და გაყიდვა
- რატომ არის ეს მომგებიანი ბიზნესი
- მონაცემთა სიზუსტე და უსაფრთხოება
- როგორ დაიცვან მომხმარებლები თავი
- რას ნიშნავს ეს ქართველი პაციენტისთვის
- Medicare-ის წამლების გეგმები ასწევს ფასებს 50%-ით — რას ნიშნავს ეს პაციენტებისთვის
- გადახდა სიცოცხლის გადასარჩენად: როგორ მოითხოვა სასწრაფო დახმარების ცენტრმა ფულს ალერგიული შოკის მკურ...
- აშშ-ში იკრიბება პედიატრიული რეანიმაციის საწოლები — რა ელის ქართველ პაციენტებს
McQueen-ი და სხვა პაციენტები სოციალურ მედიაში აპროტესტებენ კომპანიებს, რომლებსაც მონაცემთა ბროკერები ეწოდებათ. ეს კომპანიები თვალს ადევნებენ მათ მობილური ტელეფონების მდებარეობის მონაცემებს, აერთიანებენ სხვა შეგროვილ ინფორმაციასთან და აკეთებენ დასკვნებს მათი ჯანმრთელობის პრობლემებზე, რომ შემდეგ გაყიდონ კომპანიებს, რომლებიც არასამეცნიერო მეთოდებს რეკლამირებენ.
როგორ ხდება მონაცემების მოპოვება და გაყიდვა
American Medical Association-ის 2022 წლის კვლევის თანახმად, პაციენტების 92%-ზე მეტი თვლის, რომ მათი ჯანმრთელობის მონაცემები არ უნდა იყოს საყიდი. მაგრამ ბევრმა არ იცის, რომ როდესაც სასწრაფოში, აბორტის კლინიკაში ან ალკოჰოლიკთა ანონიმურ შეხვედრაზე იმყოფებიან, მათი მობილური ტელეფონებიდან გამოსხივებული მდებარეობის მონაცემები არ არის დაცული HIPAA კანონით — ფედერალური კანონით, რომელიც იცავს პაციენტის კონფიდენციალურობას.
“მონაცემთა ბროკერები უბრალოდ აგროვებენ მონაცემებს ღია ინტერნეტიდან და ყიდულობენ მას ნებისმიერი გამყიდველისგან”, — განმარტავს Eric Ellsworth, Center for the Study of Services-ის ჯანდაცვის პოლიტიკისა და ინოვაციის დირექტორი. ეს არაკომერციული ორგანიზაცია მომხმარებლებს სანდო ინფორმაციას აწვდის ადგილობრივი სამედიცინო სერვისებისა და ექიმების შესახებ.
ამერიკის მთავრობამ დაიწყო ზოგიერთი კომპანიის დაჯარიმება, რომლებიც თვალს ადევნებენ ამერიკელებს სამედიცინო დაწესებულებებსა და რელიგიურ ადგილებში ვიზიტების დროს. თუმცა, კონფიდენციალურობისა და სამართლის ექსპერტები არ ფიქრობენ, რომ რამდენიმე კომპანიის წინააღმდეგ მიღებული ზომები შეაჩერებს მთელ ინდუსტრიას, რომელიც ამერიკელების პირადი მონაცემების მოპოვებაზეა აგებული.
რატომ არის ეს მომგებიანი ბიზნესი
მონაცემთა ბროკერები და რეკლამის კომპანიები ამტკიცებენ, რომ მდებარეობის მონაცემები თავისთავად არ არის მგრძნობიარე ინფორმაცია. “მაგრამ მდებარეობის მონაცემები მგრძნობიარეა. სწორედ მდებარეობის მონაცემების ყოვლისმომცველი შეგროვება ავლენს მგრძნობიარე ინფორმაციას”, — აცხადებს F. Mario Trujillo, Electronic Frontier Foundation-ის უფროსი იურისტი.
რეკლამის ინდუსტრიის წარმომადგენლები ამბობენ, რომ მიზნობრივი რეკლამა მომხმარებლებს დროს უზოგავს და ამცირებს პროდუქტების ძიების ხარჯებს, ხოლო ვებსაიტებსა და აპლიკაციებს საშუალებას აძლევს შესთავაზონ ციფრული სერვისები გადასახადისა და გამოწერების გარეშე.
ციფრული რეკლამა დიდ ტექნოლოგიურ კომპანიებს მთავარი მოგების წყაროდ გადაუქცევიათ. Federal Reserve Bank of St. Louis-ის ეკონომისტების 2024 წლის ანგარიშმა აჩვენა, რომ სამი უდიდესი ტექნოლოგიური კომპანიის — Google-ის მშობელი Alphabet, Facebook-ის მშობელი Meta და Microsoft — მოგების მარჟა მინიმუმ ორჯერ აღემატება სერვისების სექტორის საშუალო მაჩვენებელს.
სხვა კვლევებმა აჩვენა, რომ მონაცემთა ბროკერებს შეგროვების სისტემების შექმნის შემდეგ მინიმალური ხარჯები აქვთ იმისთვის, რომ იგივე მონაცემები განმეორებით გაყიდონ, მათ შორის ხელოვნური ინტელექტის კომპანიებისთვის. 2019 წლის კვლევამ დაადგინა, რომ მონაცემთა ბროკერებს ამერიკაში Facebook-ის ანგარიშების 90%-ზე მეტთან დაკავშირებული მონაცემები ჰქონდათ.
მონაცემთა სიზუსტე და უსაფრთხოება
Privacy Rights Clearinghouse-მა და Electronic Frontier Foundation-მა გამოავლინეს, რომ ამერიკაში 750-მდე მონაცემთა ბროკერი მოქმედებს. თუმცა, ბევრი მათგანი არ არის რეგისტრირებული შტატების მთავრობებში და შესაძლოა არ სთავაზობდეს მარტივ გამოწერის გაუქმების ფორმებს ან შესაძლებლობას, რომ ადამიანებმა შეამოწმონ მათი ფაილების სიზუსტე.
Consumer Reports-მა სექტემბერში აღნიშნა, რომ როდესაც მოხალისეებმა შეამოწმეს კომპანიების მიერ მათზე შექმნილი ფაილები, ინფორმაცია ხშირად შეცდომებით იყო სავსე. ერთი ადამიანის ანგარიშში “ნაჩვენები იყო ოთხი განსხვავებული ასაკი, მითითებული იყო, რომ ის იყო როგორც მამრობითი, ისე მდედრობითი სქესის, პროგნოზირებული იყო სამი მკვეთრად განსხვავებული შემოსავალი და ჩამოთვლილი იყო მისი პროფესიები: ‘ფერმერი’, ‘შინამეურნე’ და ‘თვითდასაქმებული თეთრსაყელოსანი'”, თუმცა ის არც ერთი მათგანი არ იყო.
Matt Schwartz, Consumer Reports-ის პოლიტიკის ანალიტიკოსი, რომელიც კონფიდენციალურობაზე მუშაობს, აცხადებს: “ის ფაქტი, რომ გვაქვს სრულიად არარეგულირებული სივრცე, სადაც ნებისმიერს შეუძლია შეიძინოს და გაყიდოს ეს ინფორმაცია, ნიშნავს, რომ ასობით მონაცემთა ბროკერი აგროვებს ამ ინფორმაციას. ეს საკმაოდ დიდი შეტევის ზედაპირია.”
როგორ დაიცვან მომხმარებლები თავი
კომპანიები ცდილობენ კონფიდენციალურობის პრობლემების გადაჭრას ინტერნეტ მომხმარებლებისთვის თავიანთი მდებარეობისა და ჯანმრთელობის მონაცემების გაზიარების “ჩართვის” შეთავაზებით. თუმცა, Schwartz-ის თქმით, ასეთი ჩართვები ხშირად შეიცავს ფორმულირებებს, რომლებიც უზღუდავ გამოყენებას, გაზიარებასა და გაყიდვას უშვებს მომხმარებლების მდებარეობისა და ჯანმრთელობის მონაცემების.
California-ს გუბერნატორმა Gavin Newsom-მა 2024 წლის სექტემბერში ვეტო დაადო კანონპროექტს, რომელიც აკრძალავდა მდებარეობისა და სხვა მგრძნობიარე პირადი მონაცემების გაყიდვასა და გაზიარებას, რადგან მისი თქმით, ის “ერთი ნაბიჯით მეტი იყო”. Stanford University-ის ბოლოდროინდელმა კვლევამ აჩვენა, რომ მონაცემთა ბროკერების მხოლოდ 9% იცავს California-ს არსებულ კონფიდენციალურობის კანონს.
რას ნიშნავს ეს ქართველი პაციენტისთვის
თუმცა ეს კვლევა ამერიკული რეალობის შესახებ მოგვითხრობს, პრობლემა უნივერსალურია და საქართველოს პაციენტებსაც ეხებათ. საქართველოში პერსონალური მონაცემების დაცვის კანონმდებლობა არსებობს, მაგრამ მობილური ტელეფონების მდებარეობის მონაცემების გამოყენება სამედიცინო ვიზიტების თვალთვალისთვის კონკრეტულად არ არის რეგულირებული. პაციენტებმა უნდა იცოდნენ, რომ მათი უფლებები პერსონალურ მონაცემებზე, რომლებიც პერსონალურ მონაცემთა დაცვის კანონით არის გარანტირებული, არ ვრცელდება ავტომატურად მობილური ტელეფონების მდებარეობის მონაცემებზე.
ქართველმა პაციენტებმა უნდა მოითხოვონ კლინიკებიდან და ჯანდაცვის დაწესებულებებიდან გამჭვირვალობა იმის შესახებ, თუ როგორ ინახება და ვისთვის გადაეცემა მათი პირადი და სამედიცინო ინფორმაცია. მნიშვნელოვანია, რომ საქართველოს საზოგადოებრივი ჯანდაცვის სისტემაში რეგისტრირებული კლინიკები იცავდნენ მკაცრ სტანდარტებს პაციენტთა მონაცემების დაცვის კუთხით. პაციენტებს აქვთ უფლება შეამოწმონ თავიანთი მობილური აპლიკაციების ნებართვები და გამორთონ მდებარეობის თვალთვალი არასაჭირო აპლიკაციებში, განსაკუთრებით სამედიცინო დაწესებულებებში ყოფნისას.
წყარო: KFF Health News · მოამზადა „შენი პაციენტი”-ს რედაქციამ
