გადახდა სიცოცხლის გადასარჩენად: როგორ მოითხოვა სასწრაფო დახმარების ცენტრმა ფულს ალერგიული შოკის მკურნალობამდე

ნინო კაპანაძე
ნინო კაპანაძე
ჟურნალისტი — პაციენტის უფლებები და ჯანდაცვის სისტემა. წერს ინფორმირებულ თანხმობაზე, საჩივრის მექანიზმებზე, საყოველთაო ჯანდაცვასა და დაზღვევაზე — მარტივად და პრაქტიკულად.

53 წლის Stephanie Rowell-ს 2024 წლის ივლისში, მშობლების სახლის ვერანდაზე ყოფნისას, ფრანწუზმა მარცხენა მკლავში დაუკბინა. თითქმის მყისიერად მკლავმა “ცეცხლივით” დაიწყო წვა, მთელი სხეული უსწყდა ქავილი, სახე შეეშო და გაწითლდა.

Rowell, რომელიც აგროტურიზმის ბიზნესის მენეჯერია Round Hill-ში, Virginia-ს შტატში, 2025 წლიდან დაუზღვეველია — როგორც თვითონ აცხადებს, სადაზღვევო პოლისის ინდივიდუალურად შეძენა აღარ შეეძლო. დედამ Benadryl მისცა, ხოლო მამამ უახლოესი საავადმყოფოს სასწრაფო დახმარების განყოფილებისკენ გაიყვანა მანქანა — დაახლოებით 25 წუთის სავალზე. 10 წუთის შემდეგ, გზაზე, მათ შენიშნეს TruHealthNow-ის სასწრაფო დახმარების ცენტრი Purcellville-ში და იქ შესვლა გადაწყვიტეს, იმედით, რომ სწრაფად მიიღებდნენ დახმარებას.

“ვფიქრობდი, რომ მოვკვდებოდი”, — იხსენებს Rowell. მას გულმკერდი და ხორხი შეუჭირდა, სუნთქვა გაუჭირდა. რეგისტრაციის შემდეგ, როდესაც აცნობა, რომ სადაზღვევო პოლისი არ ჰქონდა, საექთნო პრაქტიკოსმა სამედიცინო ოთახში სწრაფად დაუდგინა ანაფილაქსია — სერიოზული და პოტენციურად სასიცოცხლოდ საშიში ალერგიული რეაქცია. ექთანმა განუმარტა, რომ სიმპტომების შესაჩერებლად ეპინეფრინის ინექცია სჭირდებოდა.

ინექცია მხოლოდ გადახდის შემდეგ

რაც მოხდა შემდეგ, Rowell-ს შოკში ჩააგდო. სამედიცინო ასისტენტმა ბოდიში მოიხადა და უთხრა, რომ ინექციისთვის წინასწარ $400 უნდა გადაეხადა. “მე ვკითხე: თუ ფული არ მქონდა, უბრალოდ გამიშვებდით სიკვდილს? მათ უპასუხეს, ბოდიში, ეს არის ჩვენი პოლიტიკა”, — იხსენებს Rowell. ქალი მოლოდინის დარბაზში დაბრუნდა, მამას საფულე გადმოართვა, საბარათე ბარათი გადასცა ასისტენტს, და მხოლოდ ამის შემდეგ მიიღო ეპინეფრინის ინექცია. რამდენიმე წუთში გულმკერდის შეკუმშვის შეგრძნება შემსუბუქდა, სიმპტომები დაწყნარდა.

- Advertisement -
Ad imageAd image

TruHealthNow-ის წარმომადგენლებმა კომენტარში განაცხადეს, რომ კომპანიის პოლიტიკა, სამართლებრივად, გადაუდებელ შემთხვევებში მკურნალობის პრიორიტეტულობას ითვალისწინებს, არა გადახდას. “ჩვენი პოლიტიკაა: ჯერ ინექციას ვაკეთებთ, შემდეგ ფულზე ვფიქრობთ”, — განაცხადა Preet Takhar-მა, TruHealthNow-ის აღმასრულებელმა დირექტორმა. თუმცა, კომპანიის ოფიციალურმა პირებმა დაადასტურეს, რომ Rowell-ს ნამდვილად მოსთხოვეს წინასწარი გადახდა. მათი განმარტებით, საექთნო პრაქტიკოსმა ჯერ დაადგინა, რომ პაციენტის მდგომარეობა სტაბილური იყო, და გადახდა მოითხოვეს მაშინ, როდესაც ინექციას ამზადებდნენ. მედიცინის დირექტორი Manbir Takhar (Preet Takhar-ის მეუღლე) აცხადებს, რომ გადახდის მოთხოვნამ ინექციის გაკეთება არ გააგრძელა.

ასევე წაიკითხეთ:  Medicare-ის პაციენტებმა შეიძლება დაკარგონ დისტანციური მონიტორინგის მოწყობილობები

სასწრაფო დახმარების ცენტრები არ არიან საავადმყოფოს ER-ის ექვივალენტი

ფედერალური კანონი მოითხოვს, რომ საავადმყოფოების სასწრაფო დახმარების განყოფილებებმა (ER) სტაბილურად მოიყვანონ ნებისმიერი პაციენტი, მიუხედავად გადახდის შესაძლებლობისა. თუმცა, სასწრაფო დახმარების ცენტრები (urgent care) ამ კანონს, როგორც წესი, არ ექვემდებარებიან, თუ საავადმყოფოს საკუთრებაში არ არიან, განმარტავს Barry Furrow, Drexel University-ის ჯანმრთელობის სამართლის პროგრამის დირექტორი.

სასწრაფო დახმარების ცენტრები ბოლო წლებში მნიშვნელოვნად გამრავლდნენ ამერიკაში — 2025 წლისთვის 15,000-ზე მეტმა ცენტრმა დაახლოებით 185 მილიონი ვიზიტი მოემსახურა. ისინი პირველადი ჯანდაცვის ფართო სპექტრს სთავაზობენ: ყელის ტკივილის, გრიპის, წინსვლის, მცირე ჭრილობების მკურნალობას. თუმცა, ისინი არ არიან განკუთვნილი სასიცოცხლო საფრთხის შემცველი გადაუდებელი მდგომარეობების — გულის შეტევის, ტრავმული დაზიანებების — დასამუშავებლად.

ადამიანები ზოგჯერ სასწრაფო დახმარების ცენტრებში ისეთ მდგომარეობაში მიდიან, როდესაც სინამდვილეში გადაუდებელი დახმარება სჭირდებათ, ხშირად იმიტომ, რომ მათი მდგომარეობის სიმძიმეს ვერ აფასებენ, აცხადებს Alan Ayers, ინდუსტრიის კონსულტანტი. სასწრაფო დახმარების ცენტრები, ექიმთა კაბინეტების მსგავსად, როგორც წესი, რეგისტრაციის დროს სადაზღვევო ბარათს ან გადახდას ითხოვენ, მაგრამ ეს არ უნდა მოხდეს გადაუდებელი დახმარების საჭიროების დროს.

ეთიკური და პრაქტიკული გამოწვევები

სამედიცინო ეთიკის ექსპერტი Arthur Caplan, NYU Grossman School of Medicine-ის პროფესორი, აცხადებს, რომ ექიმებს აქვთ ეთიკური ვალდებულება, გადაუდებელი დახმარების საჭიროების დროს, თუ მათ შესაძლებლობა აქვთ, მოექცნენ პაციენტს წინასწარი გადახდის მოთხოვნის გარეშე. “სიცოცხლის გადარჩენის სიტუაციაში არ უნდა აიძულო პაციენტი, სადაზღვევო ან საკრედიტო ბარათს ეძებდეს. თუ შენ გაქვს უნარი დაეხმარო ადამიანს, უნდა დაეხმარო”, — ხაზს უსვამს Caplan.

- Advertisement -
Ad imageAd image

Rowell-მა საბოლოოდ $605 გადაიხადა: $400 მედიკამენტისთვის, $40 ინექციის გასაკეთებლად და $165 ვიზიტისთვის. ცენტრის თანამშრომლებმა მის ვიტალური ნიშნები შეამოწმეს და 30 წუთის განმავლობაში დააკვირდნენ. ექსპერტები აცხადებენ, რომ ეპინეფრინის ინექციის შემდეგ პაციენტის მონიტორინგი აუცილებელია, რადგან ანაფილაქსიის სიმპტომები შეიძლება განმეორდეს.

Rowell განაცხადა, რომ ფასზე არა, არამედ იმაზე იყო გაბრაზებული, რომ სიცოცხლის გადარჩენის მედიკამენტის მისაღებად წინასწარ გადახდა მოუწია. გენერიკული EpiPen-ის ფასი დაახლოებით $175-ია. სახლში დაბრუნების შემდეგ მისმა ძმამ რამდენიმე საათის განმავლობაში გააკონტროლა მდგომარეობა გართულებების თავიდან ასაცილებლად. “სრულიად გამოფიტული ვიყავი, რამდენიმე დღე დასჭირდა სრულად გამოჯანმრთელებას”, — იხსენებს ქალი.

ასევე წაიკითხეთ:  კანადური საავადმყოფო მესამედ მიიღო ინსულტის მომსახურების გამორჩეული აკრედიტაცია

რას ნიშნავს ეს ქართველი პაციენტისთვის

ეს შემთხვევა ნათლად აჩვენებს, რა გამოწვევების წინაშე დგანან დაუზღვეველი პაციენტები საქართველოშიც. საქართველოს საყოველთაო ჯანდაცვის პროგრამა უზრუნველყოფს გადაუდებელი სამედიცინო დახმარების ხელმისაწვდომობას დაზღვეული მოქალაქეებისთვის, მაგრამ დაუზღვეველი პირებისთვის სიტუაცია შეიძლება იყოს პრობლემური. პაციენტის უფლებები საქართველოში ითვალისწინებს, რომ გადაუდებელი სამედიცინო დახმარება უნდა გაეწიოს ნებისმიერ პაციენტს, დაზღვევის სტატუსის მიუხედავად, თუმცა პრაქტიკაში ზოგიერთ კერძო კლინიკაში შეიძლება მოითხოვონ წინასწარი გადახდა.

გადაუდებელი მდგომარეობების დროს ქართველმა პაციენტებმა უნდა იცოდნენ: სასწრაფო დახმარების განყოფილებები (საავადმყოფოების ER) ვალდებული არიან, მიიღონ და სტაბილურად მოიყვანონ ყველა პაციენტი, ხოლო სასწრაფო დახმარების კერძო ცენტრები შეიძლება განსხვავებული პოლიტიკა ჰქონდეთ. თუ გაქვთ სერიოზული ალერგია ან ანაფილაქსიის რისკი, აუცილებელია ექიმთან კონსულტაცია EpiPen-ის რეცეპტის მისაღებად და ის ყოველთვის თან ატარეთ. გადაუდებელი მდგომარეობის დროს — სუნთქვის სირთულე, გულმკერდის ტკივილი — მიმართეთ უშუალოდ საავადმყოფოს სასწრაფო განყოფილებას ან დარეკეთ 112-ზე.

წყარო: KFF Health News · მოამზადა „შენი პაციენტი”-ს რედაქციამ

გაუზიარეთ ეს სტატია
ჟურნალისტი — პაციენტის უფლებები და ჯანდაცვის სისტემა. წერს ინფორმირებულ თანხმობაზე, საჩივრის მექანიზმებზე, საყოველთაო ჯანდაცვასა და დაზღვევაზე — მარტივად და პრაქტიკულად.
კომენტარები ჯერ არ არის

კომენტარის დატოვება

თქვენი ელფოსტის მისამართი გამოქვეყნებული არ იქნება. სავალდებულო ველების მონიშვნის ნიშანი *